Auxiliar de Relacionamento

**Principais responsabilidades:

Auxiliar no registro de atendimentos de clientes e representantes comerciais no sistema;
Prestar suporte no atendimento ao cliente e representantes comerciais, atuando no SAC e Pós-Nota.
Apoiar a equipe na conferência de notas fiscais para trocas e devoluções.
Auxiliar na triagem e encaminhamento de reclamações para os setores responsáveis.
Monitorar pendências e o andamento de reclamações até a solução final.
Atender clientes e representantes para fornecer informações básicas e status de processos.
Apoiar na atualização de planilhas e relatórios internos do setor.

**O que buscamos:

Ensino médio completo.
Conhecimento básico em Pacote Office.
Habilidades de atendimento via chatbot, WhatsApp e e-mail.
Conhecimento de registro de informações em planilhas ou sistemas de ERP.
Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas.
Disposição para aprender e seguir processos.

** Condições:
Local: Distrito Industrial de Campo Grande - RJ
Escala: Administrativa 07:45 às 17:30 (Segunda, Terça, Quinta e Sexta) / 07:30 às 17:30 (Quarta
Benefícios: Plano de saúde +Plano Odontológico + Convênio Farmácia + Parceria com instituições de ensino + VR + VT + Outros.